Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Har du et spørgsmål? Så er du ikke alene.
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får – om alt fra levering og størrelser til betaling og returnering.
Vi har gjort det kort og klart, så du hurtigt kan finde det, du leder efter.
Finder du ikke det svar, du søger? Så tøv ikke med at skrive en mail til kontakt@snakbare.dk.
Vi hjælper gerne og svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
Snakbare® er en dansk webshop, der fokuserer på produkter som T-shirts, hættetrøjer og sweatshirts, der vækker opmærksomhed og giver anledning til samtaler. Vi kombinerer kreativt design med klare budskaber og lokal inspiration. Hos os handler det om at dele noget, der har betydning – både i forhold til udtryk og kvalitet.
Uanset om det handler om størrelser, levering, samarbejde eller en genial idé til et tøj-design – vi vil rigtig gerne høre fra dig!
Du kan sende os en mail, eller bruge kontaktformularen her. Vi svarer som regel inden for 24 timer – ofte hurtigere.
E-mail: kontakt@snakbare.dk
Vælg dit yndlingsprodukt, læg det i kurven, og følg checkout-processen. Hvis du har spørgsmål undervejs, er du velkommen til at kontakte os.
| Levering | Danmark | Tyskland |
|---|---|---|
| Hjemmelevering | 5–8 hverdage | 5–8 hverdage |
Bemærk: De fleste af vores produkter trykkes/fremstilles først efter bestilling. Det hjælper med at undgå overproduktion og mindsker spild, samtidig med at trykket er friskt og holdbart. Dette betyder dog, at leveringstiden er lidt længere.
Fri fragt ved ordrer over 399 DKK.
Ordrer under 399 DKK:
| Levering | Danmark | Tyskland | |
|---|---|---|---|
| Hjemmelevering | 39 DKK | 39 DKK | |
Hos Snakbare® skal det være nemt at ombestemme sig. Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Fortrydelsesretten gælder for alle produkter – både dem fra vores eget lager og dem, der produceres ved bestilling.
Snakbare tilbyder ikke ombytning. Ønsker du en anden størrelse eller et andet produkt, skal der blot lægges en ny ordre i webshoppen.
Se vores fulde returpolitik her for detaljer om returnering og tilbagebetaling.
Send en mail til kontakt@snakbare.dk, hvor du tydeligt skriver, at du ønsker at fortryde dit køb.
Pak varen forsvarligt og send den retur senest 30 dage efter, du har givet besked. Husk at vedlægge det returformular, vi sender dig.
Returadresse:
Snakbare
Lertevej 13
6560 Sommersted
Husk at sende med omdeling – vi kan desværre ikke hente pakker i pakkeshops eller modtage forsendelser pr. efterkrav.
For at vi kan godkende din retur, skal varen være:
Ubrugt
Uvasket
Med originale mærker og emballage
Du må selvfølgelig gerne prøve varen, som du ville i en butik – men den må ikke være taget i egentlig brug.
Du betaler selv for returfragten og har ansvaret for varen, indtil den er kommet sikkert frem til os.
Hvis varen er fejlbehæftet eller forkert leveret, dækker vi naturligvis returfragten.
Læs mere om vores returpolitik her.
Vi anbefaler at vaske produkterne ved max 30 °C og undgå tørretumbler for at bevare kvalitet og tryk.
Et udvalg af vores produkter kan også opleves hos Cup of Hygge (Algade 1 A, 6950 Ringkøbing) og Frøken Kaff’ (Jels Søvej 6 & 32, 6630 Rødding) – ud over vores webshop.
Alle produkter, der er mærket med et grønt “ØKO”-mærke i nederste venstre hjørne af produktbilledet, er fremstillet på en bæredygtig måde. Vores tøj med et grønt “ØKO”-mærke i nederste venstre hjørne er for eksempel lavet af GOTS-certificerede materialer som økologisk bomuld. GOTS (Global Organic Textile Standard) stiller høje krav til både miljømæssige og sociale forhold i hele produktionskæden – fra bomuldsmark til færdigt produkt.