Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
snakbare.dk
Ejet og drevet af: Snakbare® v/ Max Kuhlmann
Adresse: Lertevej 13, 6560 Sommersted
CVR: 43913735
E-mail: kontakt@snakbare.dk
2. Bestilling og betaling
Priser: Alle priser vises i DKK inkl. moms og afgifter.
Betalingsmetoder: MobilePay, Visa/Mastercard, Klarna.
Betaling: Beløbet trækkes ved køb via sikker og krypteret betalingsgateway.
3. Levering
Lager og afsendelse
Mange af vores produkter fremstilles først ved bestilling og sendes direkte fra vores samarbejdspartner. Derfor er leveringstiden lidt længere.
Leveringstider
| Levering | Danmark | Tyskland |
|---|---|---|
| Hjemmelevering | 5–8 hverdage | 5–8 hverdage |
Fragtpriser
Fri fragt ved ordrer over 499 DKK.
Ordrer under 499 DKK:
| Levering | Pris DK | Pris DE | |
|---|---|---|---|
| Hjemmelevering | 39 DKK | 39 DKK | |
Du modtager altid tracking via e-mail.
4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret på alle produkter, også partnerlager-produkter.
Returnering: kontakt os på kontakt@snakbare.dk → vi sender returvejledning. Du betaler selv for returfragten og har ansvaret for varen, indtil den er kommet sikkert frem til os. Se fuld returpolitik for detaljer om returnering og tilbagebetaling.
5. Reklamation
Reklamation gælder i op til 24 måneder for defekte, beskadigede eller forkerte varer – inkl. partnerlager-produkter.
Kontakt os på kontakt@snakbare.dk med:
- Ordrenummer
- Billede(r)
- Beskrivelse af problemet
Vi arrangerer ombytning eller fuld refundering og dækker alle omkostninger for berettiget reklamation.
6. Persondatapolitik
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR. Vi indsamler kun nødvendige oplysninger for at kunne levere din ordre og kommunikere med dig.
Data videregives kun til nødvendige tredjepart (fx Shipmondo, betalingsgateway).
7. Cookies
Vi bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Ved at bruge snakbare.dk accepterer du brugen af cookies. Du kan slette eller blokere cookies i din browser.
Læs mere: Cookiepolitik
8. Klageadgang
Kontakt os først: kontakt@snakbare.dk
Hvis ikke løst, kan du klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
9. Kontakt
E-mail: kontakt@snakbare.dk
Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.